Vivo e o smartmail, final feliz?

Como disse no ultimo post sobre a vivo, eu fui em uma loja da vivo, mas de nada adiantou. Apesar de levar: Copia da pagina com o valor de R$15,90, copia do email que tambem coloquei aqui, numero do protocolo e argumentar um bocado, não adiantou, o atendente da loja vivo que eu fui disse que lá só poderia fazer pelo valor de R$69,90.

Bom, eu desisto. Vou so aguardar o contato da Marluce “por email” e se possivel resolver por ai..

Vivo Smartmail a R$14,90

Interessante essa noticia não? Pena que alegria de pobre dura pouco. Quando vi esse valor na pagina da Vivo fui logo ligando pra poder fazer a minha assinatura (já que tenho um plano pos-pago da Vivo), a atendente informou que o unico valor que tinha sobre o smartmail era o de R$69,90, insisti um pouco mais sobre o assunto e ela me disse que poderia ser um tipo de promoção online (fazendo pelo atendimento online do site) ou das lojas da Vivo. Entrei assim que possivel no site e nao achei opção para poder fazer a assinatura do tal serviço, liguei para a CommCenter do Shopping Grande Rio (onde comprei meu aparelho e fiz meu plano) e eles tambem nao sabiam nada a respeito desse valo do smartmail.

Então, o que será que significa isso que estava na página com o valor de R$14,90?

Liguei novamente para a Vivo para tentar esclarecer esse fato pois ja haviam 2 dias que estava constando o valor de R$14,90 (a segunda ligação foi feita no dia 18/09/2008), esta atendente tambem informou que o unico valor que tinha no sistema deles era o de R$69,90. Poxa, como pode um empresa do porte da Vivo estar com uma informação tão errada em seu site??? Indaguei, mas nao tive uma resposta decente.

Hoje, dia 19, verifiquei no site da vivo pra ver se derepente tinham colocado o valor de R$69,90 que tanto me informavam pelo tele-atendimento. Vejam a minha surpresa:

Não estava o valor de R$14,90 que constava nos 2 dias anteriores, mas sim o valor de R$15,90!!!!!!

Obviamente liguei mais uma vez pra saber mais sobre isso, e dessa vez uma atendente que parecia realmente como fazer o seu serviço e informou (novamente ) que o valor que estava no cadasdtro era o de R$69,90 e que poderia ser um erro no site, mas ela estava abrindo uma reclamação e que amanha eu verificasse se o valor no site ainda aparecia R$15,90.. Perguntei se existia uma possibilidade de o valor cair para esse que estava no site, mas pra finalizar com minha humilde expectativa, ela disse que seria muito pouco provavel que ele baixasse para o valor que eu tanto queria… os R$15,90…

É, alegria de pobre dura pouco, e enquanto isso continuo com a minha jornada sofrida de tentar utilizar a HORRÍVEL conexão da claro, que Raramente passa de 10kb/s

obs. Quem quizer verificar o site da vivo pra ver se ainda esta com esse valor por lá é so seguir esse link

http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_smart_mail.php

ou entar em www.vivo.com.br escolher a opção:Serviços/Internet/SmartMail

A continuação dessa historia em

http://carlosedubarreto.wordpress.com/2008/09/22/parece-que-me-enganei-sobre-a-vivo/